Komunikácia lekára s pacientom – Budem k vám úprimný (e-kniha)

18,00 

Autori: Aleš Bednařík, Mária Andrášiová

Vydala: Slovenská onkopsychologická spoločnosť, OZ

Rok vydania: 2015

Počet strán: 286

e-kniha – pdf formát

————-

O knihe povedali:

Táto kniha je neuveriteľne konštruktívna. Pri čítaní som si hneď na začiatku uvedomila, že nás, lekárov, nechcú autori považovať za nekompetentných a nevzdelaných. Skôr nám ponúkajú nácvik zručností, ktoré môžeme využiť pri efektívnej komunikácii s chorými ľuďmi tak, aby sme nestratili svoju ľudskosť, aby sme dobre zdieľali svoje bohaté teoretické aj praktické informácie.
MUDr. Kristína Križanová, paliatologička,  klinická onkologička


Maja Andrášiová a Aleš Bednařík napísali veľmi dobrú a užitočnú knihu. Ako celoživotný empirik a praktik v oblasti komunikácie s onkologickými pacientmi bez rozsiahlejšieho formálneho a štruktúrovaného vzdelania v psychológii to jednoznačne môžem potvrdiť. Pri jej čítaní som si po celý čas uvedomoval, ako namáhavo a postupne som dospieval k poznaniu empatickej komunikácie s pacientmi a ich rodinami. To všetko si vyžaduje čas, trpezlivosť, tréning a dostatočné množstvo receptorov na prijímanie mnohých veľmi užitočných informácií, ktoré obsahuje táto kniha.
– MUDr. Ján Gyárfáš, hematológ, onkológ


Publikácia dýcha oboma stranami pľúc: na jednej strane vysokou profesionalitou a odbornosťou, na druhej z nej cítiť praktickosť a človečinu. Môže poslúžiť tak dobre lekárom v praxi, ako aj študentom medicíny a všetkým, ktorí sa v profesionálnom kontakte stretávajú s ťažko chorými pacientmi a ich príbuznými. Na mnohých konkrétnych situáciách a ukážkach reálnych rozhovorov autori ukazujú, aký nesmierny liečebný potenciál sa skrýva v odborne vedenej a vedomej komunikácii. Táto kniha k tomuto majstrovstvu otvára bránu.
– prof. Ing. Mgr. et Mgr. Peter Tavel, PhD., prorektor Pražskej vysokej školy psychosociálnych štúdií, dekan Teologickej fakulty Univerzity Palackého v Olomouci


Ďakujeme MUDr. Ľubomírovi Skladanému, PhD., Prednostovi II. Internej kliniky Slovenskej zdravotníckej univerzity za nápad dať knihe názov Budem k vám úprimný…, ktorý vznikol práve na jednom z našich komunikačných seminárov pre tím jeho zdravotníkov. Páči sa nám, lebo vystihuje jednu z typických komunikačných chýb robených s dobrým úmyslom. O tom prečo tento typ výrokov pacientom nepomáha sa dočítate v našej knihe.
– Aleš Bednařík a Mária Andrášiová


Ukážka knihy Budem k vám úprimný v pdf.

Kategórie:

Komunikácia lekára s pacientom ovplyvňuje plynulý priebeh ich stretnutia. Ovplyvňuje aj to ako sa lekár a pacient cítia zo stretnutia vystresovaní alebo v pohode.

Ako v rozhovoroch s ťažko chorými pacientmi spájať otvorenosť, citlivosť a nádej?

To je dilema mnohých lekárov, ktorí sa v rozhovoroch s pacientmi potrebujú vyrovnať s množstvom práce, nedostatkom času pre pacienta a ešte aj s emocionálne náročnými situáciami, kedy potrebujú pacienta informovať o ťažkej diagnóze, smutnej alebo neistej prognóze.

Knihu sme napísali ako praktického sprievodcu 18-timi rozhovormi lekára s pacientmi. V každom z rozhovorov sme ukázali časté emocionálne náročné situácie, ktoré lekár aj pacient zažívajú a je dôležité ich konštruktívne zvládnuť.

Kniha prepája skúsenosti oboch autorov – dve desaťročia práce Márie Andrášiovej s ťažko chorými pacientmi a ich blízkymi, so skúsenosťami Aleša Bednaříka vo vedení komunikačných tréningov, a najmä spoločne získané skúsenosti počas spolupráce na desiatkach školení pre lekárov a sestry.

Komunikácia lekára s pacientom a jeho blízkymi býva jedným z kľúčových faktorov stresu zdravotníkov. Nezvládnutá komunikácia lekára s pacientom a príbuznými býva najčastejším dôvodom stupňovania konfliktov v nemocniciach alebo čakárňach.

Počet podaní na Úrad na dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) rastie

Neefektívna komunikácia lekára s pacientom a príbuznými vedie často aj k podaniam sťažností na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a vo väčšine prípadov by sa im dalo predísť práve profesionálnou a ľudsky zvládnutou komunikáciou.

Za posledných 10 rokov pacienti a ich príbuzní podali od 1.300-2.000 sťažností ročne. Napríklad v roku 2015 ich bolo 2.181. Úrad za opodstatnené uznal priemerne 20% (v roku 2015 iba 6%). (zdroj: ÚDZS)

Zo štatistík vieme vyčítať, že naprostá väčšina podaní je kvôli tomu ako prebiehala komunikácia lekára s pacientom a s príbuznými.

Komunikácia lekára s pacientom je dôležitá, keď:

  • pacientom hovoríte závažné a rozrušujúce správy o ich zdraví
  • potrebujete s pacientom v krátkom čase prejsť dôležité informácie
  • je podstatné, aby si pacienti informácie pamätali
  • záleží na tom, aby sa riadili podľa vašich odporúčaní
  • potrebujete citlivo zvládnuť ich silné emočné reakcie,

tak v tejto knihe nájdete odporúčania, ako na to.

Ak sa rodina pacienta:

  • sťažuje na vašu starostlivosť o pacienta,
  • chce, aby ste pred pacientom tajili jeho zdravotný stav,
  • tlačí vás do ďalších nepotrebných vyšetrení,
  • chce špecifickú liečbu či starostlivosť, ktorú nedokážete či nemôžete poskytnúť,

a chcete vedieť, ako takéto situácie dobre zvládať, tak táto kniha je pre vás.

Pacient hodnotí kvality svojho lekára vo veľkej miere práve cez jeho prístup k nemu. 

Ako laik však nevie vyhodnotiť, či diagnóza, ktorú lekár stanovil, je správna, alebo liek, ktorý mu predpísal, je pre neho vhodný. Každý pacient aj príbuzný si však pamätá, či bol lekár milý, pozorný, dovolil mu pýtať sa a zaujímalo ho, ako sa cíti, alebo naopak.

Komunikácia lekára s pacientom zásadne ovplyvňuje ako sa pacient po rozhovore s lekárom cíti a komunikácia je pre neho zásadný faktor pri vyhodnocovaní spokojnosti či nespokojnosti s kvalitou liečby.

Knihu sme napísali pre všetkých lekárov, sestry a iný zdravotný personál, ale aj pre blízkych
a príbuzných ťažko chorých pacientov.

Ukážka knihy Budem k vám úprimný v pdf.

Recenzie

Nikto zatiaľ nepridal hodnotenie.

Pridajte prvú recenziu pre “Komunikácia lekára s pacientom – Budem k vám úprimný (e-kniha)”

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Táto webová stránka používa Akismet na redukciu spamu. Získajte viac informácií o tom, ako sú vaše údaje z komentárov spracovávané.

Scroll to Top